(Matéria publicada na Revista Anuário de Informática Hoje 2003)

COBRA conquista mais um prêmio e é eleita Destaque do Ano

A COBRA foi eleita Destaque do Ano pelo Anuário Informática Hoje 2003. O destaque foi dado para a área de "Serviços - Assistência Técnica e Manutenção".

Depois de um período de cinco anos de profundas mudanças, a COBRA reconquistou espaço no mercado brasileiro, em 2002. De acordo com os critérios do Anuário IH, foi uma das poucas empresas a obter aumento de receita líquida, em dólar: US$125,2 milhões, contra um prejuízo de US$ 350mil, no ano anterior.“Na verdade, a COBRA começou a reagir a partir de 99, quando o Banco do Brasil entendeu a necessidade de ter um parceiro de tecnologia tão forte quanto a Itautec é para o Itaú e a Scopus para o Bradesco”, afirma Graciano Santos Neto, que assumiu a presidência da empresa em março de 2003, e em junho, já anunciava uma ousada meta de crescimento: faturar R$ 800 milhões, este ano, e dobrar o valor, em 2004.

A COBRA é controlada pelo Banco do Brasil desde 89. Mas, foi em 97, com o Projeto Conectividade das agências do BB, num investimento de R$ 100 milhões, que a empresa enfrentou o maior desafio e foi bem sucedida. Segundo Duílio Monroy, diretor de serviços e assistência técnica, o ponto marcante, na sua área, em 2002, foi a decisão de executar todo os serviços, sem contratação de terceiros. “Assumimos a assistência técnica de todos os processos, inclusive dos serviços de comunicação de dados por satélite”, explica. A área de assistência técnica e manutenção responde por 40% da receita total da empresa. Alem do BB, a COBRA atende a tribunais de justiça, algumas prefeituras e órgãos federais. Presta assistência técnica a 150 mil equipamentos, dois quais 32 mil ATMs do BB; e mantém 160 postos de atendimento. Este ano a COBRA passa por outra fase de mudanças: novo nome – agora é COBRA Tecnologia -, nova logomarca e planos de atuar no exterior. E volta a vender PCs com a sua marca: fez contratos de OEM com IBM, HP, Procomp e Itautec.