• Escalabilidade

• Interoperabilidade

• Compatibilidade total

• Redução significativa com custo de ligação telefônica

• Menor investimento – sistema desenvolvido em software livre

Solução Central de Comunicação em VoIP

Uma solução de central de comunicação telefônica, composta por um conjunto de produtos de TI com sistema baseado em software livre e que utiliza todos os recursos e vantagens da telefonia IP.

Permite a Empresa ter controle de todo o seu sistema de comunicação de voz, através de uma interface WEB, proporcionando o seu gerenciamento de qualquer ponto do mundo, com o uso da internet.

 

PRINCIPAIS RECURSOS

Além das funcionalidades de qualquer PABX, possui os seguintes recursos:

• Unidade Resposta Audível (URA);
• Atendimento programado;
• Secretária eletrônica;
• Programas de tarifação;
• Grupos e ramais;
• Voice mail;
• Softphones, hardphones, ATA's e Box;
• Segurança e controle total de ligações;
• Conferência.

 

BENEFÍCIOS PARA OS CLIENTES

• Redução de gasto com telefonia, interligando as suas filiais usando apenas a internet ou linha de dados privada;
• Redução do custo de implantação, por utilizar a rede de computadores já existente;
• Monitoração e gravação de chamadas;
• Relatório de estatísticas de fila de atendimento;
• Discagem automática;
• Condições de atendimento;
• Roteamento por identificação de ligação;
• Facilidade de implementação de recursos para controle de produção, fluxo de ligações, etc.

 

Configuração dos elementos do sistema de comunicação

Sistema de software que permite o gerenciamento e a configuração da comunicação estabelecida na Central, propiciando controle total sobre todos os componentes como mensagem, autenticação, identificação, etc.