Suporte a Processo de Negócios Presente em diversos segmentos do mercado de TI, a Cobra atua também como facilitadora, possibilitando que os seus clientes tenham maior foco em seus próprios negócios. Para tal, implementa e executa, por exemplo, serviços que são configurados e desenvolvidos de acordo com as necessidades do cliente. Gerenciamento Eletrônico de Documentos No segmento bancário oferece, entre outros serviços, o processamento de valores (cheque, dinheiro, pagamento de títulos, etc.) oriundos das agências bancárias que possuem TAA - Terminais de Auto Atendimento, ou malotes. Impressão de Documentos Possui um dos maiores parques de impressão e envelopamento do Brasil – um em Brasília e outro em São Paulo - especializados no desenvolvimento e impressão de layouts personalizados, dispondo de equipe própria para triagem, expedição e distribuição de documentos. Microfilmagem Realiza em unidades próprias a digitalização, a custódia a microfilmagem e a recuperação de documentos. Aliás, a Cobra é uma das poucas Empresas do país autorizadas a microfilmar documentos. Contact Center Oferece soluções completas de Contact Center - inclusive com consultoria em projetos e operações.
A Central de Contatos / relacionamento Cobra Contact Center permite realizar operações de telemarketing customizadas nas modalidades ativo e receptivo. Trabalha com profissionais especializados na gestão de campanhas e na gestão de projetos (PMI), mantendo o foco na eficiência operacional e na gestão de custos para o cliente. | | Sistemas e Aplicações de TIData Center Há décadas a Companhia oferece soluções sob medida para prefeituras de diversos portes.
O que na atualidade inclui, por exemplo, software para Gerenciamento Escolar, software para Gerenciamento de Telecentros e soluções específicas - com infra-estrutura completa - para hospedagem, gerenciamento e armazenamento de dados: Data Center. Tecnologia VoIP Permite transformar voz em dados – a Cobra também se faz presente, possibilitando uma significativa redução de custos dos seus clientes com ligações telefônicas e a integração dos sistemas de TELECOM. Segurança de TI No segmento Segurança de TI, a solução Cobra apresenta produtos como o filtro de acesso a internet - que faz uso da tecnologia de Software Livre - e, um Anti-Spam, baseado em um servidor, que gerencia o ambiente por onde passam os e-mails antes de chegar às máquinas dos usuários. Desenvolvimento e Migração Software Livre Promover a migração para Software Livre é uma tarefa complexa. A Cobra tem a competência e experiência para atuar nesta linha de frente, oferecendo planejamento, consultoria, treinamento, desenvolvimento, customização e suporte.
Através de uma Fábrica de software a Cobra trabalha no desenvolvimento de produtos focados nas demandas das instituições financeiras e nas necessidades das organizações da administração pública. |
